الملخص

تم في هذه الورقة التركيز على دراسة وتقييم الوضع الحالي لمستويات تطبيق تقنيات الإدارة بالجودة الشاملة (TQM) وتقنيات الإنتاج الآني(JIT) في مجال صناعة الحديد والصلب في ليبيا إضافة إلى دراسة تأثير كل ذلك على المستوى الذي تدار به هذه الصناعة بمختلف مراحل إنتاجها وإدارة عملياتها. حيث اعتمدت هذه الدراسة على طريقة المسح الميداني باستخدام استمارة استبيان مفصلة وشاملة تم تصميميها خصيصا لهذا الغرض إضافة إلى إجراء بعض المقابلات الشخصية مع عدد من ذوي العلاقة المباشرة بصناعة الحديد والصلب في ليبيا.
المعلومات والبيانات التي تم تجميعها والحصول عليها تم تحليلها علميا حيث اتضح التواضع من قبل إدارة شركة الحديد والصلب تجاه التطبيق والالتزام بمعظم الاستراتيجيات والتقنيات التي شملتها هذه الدراسة وهي التي اعتبرت ذات أهمية بمكان في الرقي بمستوى صناعة الحديد والصلب من ناحية الجودة وإدارة المرافق الصناعية بشكل علمي فعال.
الدراسة أشارت إلى وجود بعض القصور في مستوى تطبيق هذه التقنيات وحتى التي وجد أنها مطبقة لم تكن ترقى للمستوى المطلوب. إضافة إلى ذلك تم استخلاص عدة نقاط يمكن عن طريقها أن تقوم الإدارات المعنية بصناعة الحديد والصلب في ليبيا بالاستفادة منها في التطبيق الفعال والناجح لتقنيات الإدارة بالجودة الشاملة(TQM) وتقنيات الإنتاج الآني(JIT) . بهذا نأمل أن تكون هذه الورقة قد ساهمت في توضيح المفاهيم الأساسية لهذه التقنيات لمن لهم العلاقة بهذا الأمر في مجال صناعة الحديد والصلب في ليبيا وإبراز مستويات تطبيقاتها الفعلية في مجال الحديد والصلب إضافة إلى التنبيه إلى أهمية وفوائد تطبيقاتها في المجال الصناعي بشكل عام في ليبيا.

ABSTRACT

This paper investigates the present status of the implementation levels of Total Quality Management (TQM) and Just-In-Time (JIT) within Iron & Steel Industry in Libya and the management implications for this industry. A survey methodology has been applied in this investigation using an extensive questionnaire and one-to-one interviews within the Libyan Iron and Steel Industry. Based on the analysis of the questionnaire survey and the one-to-one interview responses, the results show that the strategies applied by the executive management body towards most of the areas that are considered as being crucial in any successful implementation of the investigated quality and manufacturing management techniques and philosophies are not well-planned.
The actual implementation levels of the TQM and JIT practices found to be in the modest levels within the surveyed industry. The paper has identified limitations within the Iron and Steel Industry in terms of the investigated quality and manufacturing techniques and philosophies, and has pointed to areas where the senior managers need to take actions in order to achieve an effective and successful implementation of these techniques and philosophies within their business areas. This is an important finding for the future success of the surveyed industry within Libya. It makes a contribution by providing an insight into what extent the TQM and JIT are understood and implemented within the Libyan Iron & Steel Industry.